
系统配置和设备选型方案设计
我们基于专业的Asterisk和数据库、VOIP网络设备知识,及过往设施经验,为用户综合考虑系统容量、伸缩性、可靠性、语音质量,以及最主要的投资预算,设计出最佳的系统配置和集成方案。
安装与支持服务
VICIDIAL的安装过程包含很多各类软件模块的编译、设定、集成,如果在安装过程中哪怕有很小的错误配置,都会导致一系列问题,象有时挂机挂不断、录音录不完整、不能正常暂停操作、通话有杂音等,后期出问题再进行诊断、修正非常困难,会极大干扰呼叫中心的运营,这些安装、配置工作需要从一开始就正确无误。
我们的专业工程师可以帮你提供覆盖从设备开箱到发出第一次呼叫整个过程的安装实施服务,此外提供7X24小时的合同支持服务,使你的呼叫中心永不停顿。我们的服务手段包括现场、和lookmypc远程服务。