软件配置

软件配置和优化，需要经过多次项目积累下来的经验和技巧，我们的配置支持可以帮助客户缩短整个学习过程，也让客户理解如何让vicidial的所有特性完全运作。配置工作包括

设计和优化拨号方案(dialplan)

专案设定和管理(dialplan)

录音和备份管理

用户分组、权限管理

名单管理

还有很多其它方面

系统定制和二次开发 每家客户都可能有自己的业务特点，以及特殊业务需要，我们可以为客户提供如下二次开发服务

为呼入呼出专案定制语音交互菜单（IVR）

添加文本语音转换功能

修改WEB界面

创建新的访问话术和表单

修改和增加报表

CRM系统集成

其它